Первое, что нужно сделать — посмотрите имеет ли ваш холодильник эту систему.
Обычно при её наличие присутствуют одноимённая надпись на дверке или внутри холодильного отделения.
Если она имеется, то нужно проверить работает ли вентилятор внутри морозильного отделения.
Для этого поищите кнопку-выключатель по периметру прилегания дверцы к корпусу. Если её нет, любым магнитом проведите по корпусу холодильника, где прилегает магнитная резинка дверцы. Ну или просто приложите ухо к корпусу и закрывая дверь вентилятор должно быть слышно.
Если он не работает, то вам нужно сделать разморозку втечение 24 часов, с открытой дверцей морозилки!
Вы спросите зачем так долго ведь снега в камере нет, но поверьте он там есть. Только внутри и его попросту не видно!